Versand & Rückversand

🎅🎄

Rechtzeitige Lieferung vor dem Weihnachtsfest: 

Letzter Bestelltag für nationale Sendungen ist Dienstag, der 19. Dezember.

Letzter Bestelltag für internationale Sendungen ist Sonntag, der 17. Dezember.
 
Danach werden wir unser bestes geben, können aber mit unseren Kurieren für nichts garantieren...

 

Versandkosten

Deutschland:

Kostenfreier UPS Versand ab 50,00 € Einkaufswert

(10,00€ UPS Standard Versandkosten für Ordern bis 50,00 € Einkaufswert)

Der Rückversand ist für alle nicht-reduzierten Artikel kostenfrei (somit sind Sale-Produkte ausgenommen).

 

EU:

Kostenfreier DHL Express Versand ab 250,00 € Einkaufswert

(15,00€ Versandkosten für Ordern bis 249,99 € Einkaufswert mit DHL Express)

Der Rückversand ist für alle nicht-reduzierten Artikel kostenfrei (somit sind Sale-Produkte ausgenommen).

 

Schweiz: Kostenfreier DHL Express Versand ab 300,00 € Einkaufswert

(30,00€ Versandkosten für Ordern bis 299,99 € Einkaufswert mit DHL Express)

Wichtig: Ordern aus United Kingdom werden erst ab 160,00 € akzepiert!

Der Rückversand ist für alle nicht-reduzierten Artikel kostenfrei (somit sind Sale-Produkte ausgenommen).

 

United KingdomKostenfreier UPS Express Versand ab 300,00 € Einkaufswert

(30,00€ Versandkosten für Ordern von 160,00 € bis 299,99 € Einkaufswert mit UPS Express)

Wichtig: Ordern aus United Kingdom werden erst ab 160,00 € akzepiert!

Der Rückversand ist für alle nicht-reduzierten Artikel kostenfrei (somit sind Sale-Produkte ausgenommen).

 

Nur USA: 

Kostenfreier UPS Express Versand ab 500,00 € Einkaufswert

(45,00 € Versandkosten mit UPS Express bis 299,99 € Einkaufswert und 30,00€ Versandkosten mit UPS Express von 300,00 € bis 499,99 € Einkaufswert)

Der Rückversand ist für alle nicht-reduzierten Artikel kostenfrei (somit sind Sale-Produkte ausgenommen).

Wichtige Information: Aufgrund großer Lieferprobleme mit DHL Premium in die USA werden alle Sendungen aktuell mit UPS Express verschickt. UPS Express ist die einzige Option.

 

NON-EU außer den USA: 

Kostenfreier UPS Express Versand & Rückversand ab 500,00 € Einkaufswert

(45,00 € Versandkosten mit UPS Express bis 299,99 € Einkaufswert und 30,00€ Versandkosten mit UPS Express von 300,00 € bis 499,99 € Einkaufswert)

Der Rückversand ist für alle nicht-reduzierten Artikel kostenfrei (somit sind Sale-Produkte ausgenommen).

 

Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Die JONDRAL GmbH & Co.KG versendet ihre Produkte innerhalb Deutschlands per UPS Standard oder UPS Express. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten des Versenders. In alle anderen Länder erfolgt die Lieferung per entweder per DHL Express oder UPS Express.

Die Ware ist in der Regel spätestens am Folgewerktag (von Montag bis Freitag) Ihrer Bestellung versandfertig, dazu findet der Versand mit DHL Express und UPS Express nur von Montag bis Freitag statt – Samstags werden keine Lieferungen abgeholt und zugestellt. Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, erfolgt die nationale Lieferung ab Lager innerhalb von 1–2 Werktagen (bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an uns) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Eventuelle Hindernisse können allerdings Verzögerungen von bis zu sieben Tagen ergeben.

 

Rückversand

Sale-Artikel:

Bei der Rücksendung von reduzierten Produkten (Sale-Artikel) muss der Rückversand eigenständig organisiert werden.

Wichtig: Nur mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickte Pakete werden in unserer Logistik akzeptiert.

Dazu muss der Retourenschein ausgefüllt werden, wenn dies nicht der Fall ist kann die Bearbeitung deutlich länger dauern und wir behalten uns vor eine Service-Pauschale in Höhe von 10 € zu berechnen.

 

Reguläre (nicht-reduzierte) Artikel:

Aktuell bieten wir Ihnen kostenfreien Rückversand (auf nicht-reduzierte Artikel).

Kontaktieren Sie dazu unseren einfach Kundenservice unter shop@michaeljondral.com und wir schicken Ihnen das Retouren-Label zu.

 

NON-EU Kunden Info: Lokale Steuern und Einfuhrzölle

Ab sofort werden alle lokalen Steuern und Einfuhrzölle für NON-EU Kunden im Checkout berechnet, somit gibt es keine versteckten Kosten bei der Zustellung! Lesen Sie hierzu mehr unter folgendem Link!